Notez les symptômes
Dites si le tableau de bord s’allume, si un clic est audible et si le démarreur tente de tourner. Mentionnez depuis combien de temps l’auto n’a pas servi et si des accessoires sont restés allumés. Ces observations aident à choisir entre une évaluation de survoltage et un transport.
Identifiez votre motorisation
Une auto électrique ou hybride possède des systèmes qui ne doivent pas être confondus. La batterie auxiliaire et la batterie de traction n’ont pas le même rôle. Donnez le modèle exact et consultez le manuel pour les points de dépannage; ne branchez pas un appareil sur des composants que vous ne connaissez pas.
Signalez une batterie endommagée
Une fuite, une déformation ou une odeur inhabituelle doit être signalée. Évitez les manipulations et faites évaluer la situation. Le guide ne remplace pas les consignes du fabricant et ne donne pas de procédure universelle de branchement.
Après un redémarrage
Une auto qui redémarre peut encore avoir un problème de charge ou une batterie usée. Si le problème se répète ou qu’un voyant reste allumé, prévoyez une vérification mécanique. Demandez séparément le prix d’un transport si le véhicule ne peut finalement pas repartir.